Sažetak
U uvodnom delu rada date su različite definicije aktivnosti odnosa sa javnošću i kratak osvrt na ovu delatnost u srpskim bibliotekama. U glavnom delu teksta prikazani su organizacioni model i metodologija u domenu odnosa sa javnošću Biblioteke grada Beograda, sa ciljem da zainteresovane kolege – u bibliotekama koje još uvek nemaju ili imaju slabo razvijenu PR strategiju – dobiju osnovne smernice za razvoj. Rad ne razmatra sve odnose koje ova javna biblioteka uspostavlja sa ciljnim grupama, već se fokusira na odnose sa dve, po mišljenju autora, najvažnije: na medije i na aktivne i potencijalne korisnike. S obzirom na to da je u Biblioteci grada Beograda za odnose s javnošću zaduženo Odeljenje za kulturne programe, u radu su prvenstveno opisane njegove aktivnosti.

Ključne reči:
javne biblioteke, odnosi sa javnošću, ciljne grupe, mediji, korisnici, komunikacija, organizacija, PR strategija, Biblioteka grada Beograda, Odeljenje za kulturne programe

Preuzmi pun tekst (134 KB)